武漢11月6日電 10月份的一個周末，左光滿下班還沒進家門，就接到某客戶的用電“求援”電話。他二話沒說，挎上電工包、騎上摩托趕往這位客戶家……作為廣水市供電公司的一位普通供電營抄工，左光滿14年來真誠踐諾、用心服務，贏得了社會各界和廣大客戶的廣泛贊譽，被譽為“百姓電工”，先后榮獲“全國用戶滿意服務明星”、“全國勞模”等稱號。今年6月，他光榮當選黨的十八大代表。

　　左光滿是湖北省電力公司供電優質服務的典型代表。10年來，省電力公司忠實履行社會責任，全力打造服務型企業，積極踐行供電服務“三個十條”規定和“十項承諾”，涌現出一批供電優質服務的先進集體和動人事跡，供電優質服務工作得到省委省政府、社會各界和廣大用電客戶的充分肯定，先后榮獲2006年和2008年全省公用行業民主評議第一名、2009年全省公用行業消費者滿意度測評第一名和糾正損害消費者權益專項治理行動綜合評比第一名。

　　踐諾履責，彰顯品牌形象；用心服務，點亮萬家燈火。10年來，省電力公司供電優質服務寫下濃墨重彩的華章。

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　　“服務全省‘兩圈一帶’總體戰略，為湖北科學發展、跨越式發展提供堅強電網支撐，是省電力公司義不容辭的重大責任！”今年年初，省電力公司總經理尹正民在省委省政府召開的一次會議上莊嚴承諾。

　　一組數據和事例為這番承諾作了生動的注腳：2004年以來，省電力公司不斷加快電網建設步伐，僅“十一五”前四年，省電力公司就投資560億元建設電網，不計物價上漲因素，相當于4年再造一個湖北電網。2007年，500千伏十堰變建成，鄂西北水電外送卡口問題得以消除；2008年，鄂東500千伏環網建成，為武漢城市圈建設構筑了一條電力“高速公路”；2009年初，晉東南—南陽—荊門特高壓試驗示范工程投運，湖北進入特高壓時代……目前，湖北電網已成為一個與1000千伏特高壓電網相銜接、以500千伏電網為骨干、220千伏電網為主體、110千伏及以下電網覆蓋全省城鄉的現代化大電網。

　　2011年以來，為全力服務省委省政府“兩圈一帶”、“一主兩副”戰略，省電力公司將電網建設的主戰場轉移至大中城市和中低壓電網建設。武漢、宜昌、襄陽等地電網一批重點工程的建成，托起了我省大中城市騰飛的夢想；農網改造升級工程的加快推進，讓我省“三農”發展呈現日新月異的變化；1萬多個低電壓臺區的改造，讓400多萬居民客戶告別低電壓……一個個重點工程的建設，一份份戰略協議的簽署，承載著省電力公司服務地方經濟社會發展的責任和榮耀；一串串鞭炮、一面面錦旗，表達了廣大客戶用上舒心電后的喜悅和感激之情。

　　堅強電網，服務社會；抗災保電，情系民生。2004年以來，省電力公司經受了冰雪災害、奧運保電、世博保電、防汛抗洪等一系列重大考驗。在2007年初百年一遇的冰雪災害中，省電力公司全力以赴，頑強奮戰，確保湖北電網安全穩定和電力可靠有序供應，得到中央領導和省委省政府的高度評價。面對2011年歷史罕見的全省三季連旱災情，省電力公司上下聯動，傾力服務，保障抗旱用電，得到省長王國生的高度評價。2012年8月7日，湖北電網實現安全穩定運行30周年，有力地確保了全省電力安全可靠供應。